Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ aoi88

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa aoi88 ("Chúng tôi", "nền tảng", "dịch vụ") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ được cung cấp tại aoi88.net và các ứng dụng liên quan.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ

• "Tài khoản" – Tài khoản cá nhân do Thành viên đăng ký và được aoi88 cấp phép sử dụng.
• "Số dư tài khoản" – Tổng giá trị tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Thành viên, tính theo đơn vị VNĐ.
• "Tiền thưởng" – Bất kỳ khoản tiền, điểm hoặc phần thưởng nào được aoi88 trao tặng theo chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" (Wagering requirement) – Số lần hoặc tổng giá trị cược tối thiểu Thành viên phải hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• "Giao dịch đáng ngờ" – Mọi giao dịch bị hệ thống hoặc đội ngũ aoi88 xác định là có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.

1.2 Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của aoi88 bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, quyền anh và mọi sản phẩm giải trí khác được ra mắt trong tương lai trên nền tảng aoi88.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ aoi88, bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. aoi88 có quyền yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.

2.2 Mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống aoi88. Nghiêm cấm đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ IP khác, thiết bị khác hoặc VPN để vượt qua hệ thống phát hiện trùng lặp.

2.3 Thông tin đăng ký

Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký đầy đủ, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh
• Số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam
• Địa chỉ email hợp lệ
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch

aoi88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin đăng ký không chính xác hoặc không được cập nhật.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

aoi88 áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer — KYC) phù hợp với các tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền. Quá trình xác minh có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh CMND/CCCD hai mặt, ảnh chân dung selfie và sao kê ngân hàng trong một số trường hợp cụ thể.

Quy Định Về Nạp & Rút Tiền

3.1 Nạp tiền

Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản aoi88 thông qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng nội địa khác) và tiền kỹ thuật số USDT. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tự động trong vòng 1–3 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh thủ công, thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 30 phút trong giờ hành chính.

3.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý theo các điều kiện sau:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC
• Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản aoi88
• Không có yêu cầu rút tiền nào đang trong quá trình xử lý
• Tiền thưởng đã hoàn thành đủ số vòng cược quy định
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch

3.3 Thời gian xử lý rút tiền

Thông thường, yêu cầu rút tiền được phê duyệt và chuyển khoản trong vòng 5–30 phút đối với giao dịch dưới 50.000.000 VNĐ. Các giao dịch có giá trị lớn hơn có thể yêu cầu xác minh bổ sung và mất tối đa 24 giờ.

3.4 Phòng chống rửa tiền

aoi88 tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo và điều tra theo quy định pháp luật hiện hành. Tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng cho mục đích cá cược hợp lệ trước khi rút ra — aoi88 có quyền từ chối rút tiền nếu phát hiện hành vi nạp/rút không thông qua hoạt động cá cược.

Điều Khoản Cá Cược & Trò Chơi

4.1 Đặt cược

Một khi đặt cược đã được xác nhận trên hệ thống, Thành viên không được phép thay đổi, hủy hoặc rút lại lệnh cược đó. aoi88 không chịu trách nhiệm về các lỗi do Thành viên đặt cược nhầm số tiền, kèo, hoặc lựa chọn.

4.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả trò chơi và cá cược được xác định dựa trên hệ thống máy chủ của aoi88 và/hoặc nhà cung cấp trò chơi. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả, dữ liệu server là cơ sở duy nhất để phán quyết. Tiền thắng cược được cộng vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

4.3 Sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi (mất kết nối, lỗi server, lỗi phần mềm), aoi88 có quyền hủy kết quả của phiên chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược gốc cho Thành viên. Tiền thắng cược từ phiên bị sự cố kỹ thuật sẽ không được thanh toán.

4.4 Giới hạn cược

aoi88 có quyền áp đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa theo từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Thành viên có thể xem giới hạn cược cụ thể trực tiếp trên giao diện khi đặt cược.

Chương Trình Khuyến Mãi

5.1 Điều kiện nhận thưởng

Các chương trình khuyến mãi của aoi88 (thưởng chào mừng, hoàn tiền, nạp thêm nhận thưởng, v.v.) được áp dụng theo điều kiện riêng của từng chương trình. Điều kiện chi tiết được công bố trên trang khuyến mãi tại thời điểm chương trình diễn ra và là một phần không tách rời của Điều khoản này.

5.2 Vòng cược tiền thưởng

Tiền thưởng từ tất cả chương trình khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là Thành viên phải đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.

5.3 Một tài khoản — một ưu đãi

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc địa chỉ thanh toán. Mọi nỗ lực lạm dụng ưu đãi (tạo nhiều tài khoản, sử dụng VPN, chia sẻ thiết bị với mục đích nhận thưởng nhiều lần) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

Trách Nhiệm Của Người Dùng

Bằng cách sử dụng dịch vụ aoi88, bạn cam kết và chịu trách nhiệm về các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, trung thực và cập nhật.
• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ ai.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng vì mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.
• Tuân thủ toàn bộ luật pháp hiện hành tại khu vực sinh sống khi sử dụng dịch vụ aoi88.
• Tự chịu trách nhiệm đối với mọi khoản thuế hoặc nghĩa vụ tài chính phát sinh từ việc thắng cược.
• Thực hiện quản lý tài chính cá nhân có trách nhiệm — chỉ cá cược số tiền bạn có khả năng chấp nhận thua.

Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng aoi88:

1. Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản để thu lợi bất chính hoặc lách điều kiện khuyến mãi.
2. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hệ thống.
3. Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống để trục lợi.
4. Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
5. Hợp tác với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi poker, baccarat hoặc các trò chơi đối kháng.
6. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
7. Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế khu vực địa lý.
8. Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
9. Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh KYC.
10. Thực hiện "Arbitrage betting" (cá cược chênh lệch tỷ lệ) một cách có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận rủi ro thấp trái với tinh thần của hoạt động cá cược.

Giới Hạn Trách Nhiệm aoi88

Dịch vụ aoi88 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). aoi88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

aoi88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do:

• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Chậm trễ, lỗi hoặc mất kết nối từ phía nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc thiết bị của người dùng.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba trên tài khoản người dùng do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Thay đổi về quy định pháp luật ảnh hưởng đến khả năng cung cấp một số dịch vụ nhất định.
• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược — kết quả thắng thua là một phần tự nhiên của hoạt động giải trí này.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của aoi88 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự việc phát sinh.

Bảo Mật Tài Khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản aoi88 của mình. aoi88 khuyến nghị các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩ u mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu được cung cấp.
• Không đăng nhập tài khoản trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng.
• Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên aoi88.

aoi88 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Mọi yêu cầu như vậy đều là hành vi lừa đảo — hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.

Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Đình chỉ tài khoản

aoi88 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản trong các trường hợp sau: phát hiện hoạt động bất thường, đang trong quá trình xác minh KYC, nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

10.2 Chấm dứt tài khoản

aoi88 có quyền chấm dứt vĩnh viễn tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư nếu Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi được liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, aoi88 không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào.

10.3 Tự đóng tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trong vòng tối đa 5 ngày làm việc.

Luật Điều Chỉnh

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ aoi88 sẽ được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế được áp dụng trong lĩnh vực giải trí trực tuyến.

Mọi khiếu nại hoặc tranh chấp cần được gửi bằng văn bản đến đội ngũ hỗ trợ aoi88 trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Chúng tôi cam kết phản hồi và xem xét mọi khiếu nại trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo hợp lệ.

Sửa Đổi Điều Khoản

aoi88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ aoi88.net
• Thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động (nếu có)
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký

Điều khoản sửa đổi có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên hệ thống, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ truy cập trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.3 trước khi phiên bản điều khoản mới có hiệu lực.